Отвратительное качество обслуживания у данного Агента. Ситуация 16.11.2022-17.11.2022. очень показательна тем, как делать Агенту НЕ НАДО. Вначале, при звонке, начинает объяснять что едет в лифте и может прерваться связь и моя обязанность (!) Агенту в обязательном порядке перезвонить. Хотя могла бы сказать: «мне неудобно говорить, я вам наберу через 10-15 минут»… Потом начинает рассказывать загадочным голосом историю про ипотеку по данной квартире, что есть какие-то вопросы, что сделку надо в ВТБ. Сказала ей, что это не проблема, у меня наличные, давайте вначале посмотрим, дальше вопрос обсудим, т.к. на мой взгляд это все решаемо. Еще раз прошу, согласуйте показ на время, я подойду. Связь прервалась… Никаких звонков, сообщений далее не последовало. Хотя адекватный Агент всегда (!) может выслать напоминание о встрече (смс, What’s App, звонок, да хоть чат в Циане …- 21 век как бы на дворе!)) В день показа, еще раз набираю Агента, чтобы уточнить, все ли с показом в силе. Агент снова стал мне объяснять, что тогда, когда я ему звонила, он был в лифте (!) Мне, это сейчас зачем? Далее, мне сообщили что я не брала трубку накануне (телефон всегда был при мне и я сама звонила и мне звонили, кстати ;)) В итоге - «я вчера не подтвердила, и я не договорилась на показ, ну вы же понимаете…» Ну ёлки-палки! Сказав Агенту, что все-таки она как Агент абсолютно безынициативна. Что, казалось бы, это работа Агента - организовать встречу с клиентом, а не обязанность Клиента - бегать за Агентом… Ответ совсем великолепен! «Вы же тоже Агент!» Ответив ей, что имея с недвижимостью связь в прошлом, я что не могу покупать квартиру себе лично?! Услышав дальнейшие абсолютно непонятные причины по отсутствию показа, я решила отказаться от визита в предлагаемую Агентом квартиру. Абсолютно не хотелось встречаться с данным Агентом. А, выяснив, что я «якобы агент», могла бы уточнить все вопросы и снять все сомнения накануне. В который раз убеждаюсь, что Клиент выбирает Агента! И какая бы квартира хорошей не была - абсолютно нет желания работать с непрофессиональным Агентом. Жаль собственников квартиры, думаю долго им придётся ждать продажу своего жилья. Агент на этапе первого контакта с потенциальным (!) и, кстати, абсолютно подходящим под нюанс с задолженностью по ипотеке, Клиентом - делает все возможное, чтобы показ квартиры не состоялся! И, да, если быть более точной, я была в прошлом не Агентом, а директором Агентства недвижимости, и не вижу ничего страшного в том, чтобы ОПЛАТИТЬ РАБОТУ АГЕНТА своим, пусть и бывшим, но всё-таки коллегам!